＜無支援＞
「支援がある」ということを知らない状態です

＜支援認知＞
「手話通訳」「パソコン通訳」等の支援手段があることを知ります。
しかし、高校まで一人で頑張ってきた聴覚障害学生には「人に助けてもらうほど自分は困っていない」「支援がなくてもやっていける」と思いがちです。また、「依頼してみようか、どうしようか」と迷っているうちに４年間が終わってしまう学生もいます。

＜支援依頼＞
ようやく通訳の依頼に踏み切ります。ですが、ここでも「まわりに聴覚障害を知られたくない」「隅っこのほうで目立たないように」と葛藤を抱えることも少なくありません。

＜支援利用＞
はじめて通訳をつけてみると、多くが「授業ってこんなに面白かったのか！」と感激します。経験を重ねるにつれて「もっとたくさんの情報を伝えてほしい」と要求が高まりますが、実際にそれを口に出すまでには時間がかかることが多いでしょう。

＜要望提起＞
これまで受け身だった支援に対して、自ら要望を出す時期です。情報保障の「依頼者」から「利用者」に転換していくときと言えるでしょう。それまで我慢を重ねたあまり、強い言い方で突きつける学生も見られます。

＜支援活用＞
通訳者や支援者との距離のとり方を身につけていきます。「この授業にはこの手段で」と判断したり、先生や友達に配慮してほしいことを具体的に伝えたり、タイミングを見て通訳者に声をかけたりできるようになっていきます。